Termini e condizioni di vendita

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site Samake Shop.

1. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies sont présentées à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit reçu.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables lorsque celles-ci sont dues. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

3. Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes Conditions Générales de Vente. Une confirmation est envoyée par e-mail après validation du paiement.

4. Paiement

Le paiement est sécurisé et peut être effectué par les moyens de paiement proposés sur le site au moment de la commande.

5. Livraison

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison sont généralement de 5 à 10 jours ouvrés en France, selon la destination et le transporteur.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sous réserve que les produits soient retournés dans leur état d'origine.

7. Remboursements

Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement est effectué selon le mode de paiement utilisé lors de la commande.

8. Responsabilité

Samake Shop ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur, des cas de force majeure ou d'événements indépendants de sa volonté.

9. Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et ne sont utilisées que dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client.

10. Contact

Pour toute question concernant votre commande ou les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail.

Dernière mise à jour : Août 2026.