Terms of sale
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site Samake Shop.
1. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies sont présentées à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit reçu.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables lorsque celles-ci sont dues. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
3. Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes Conditions Générales de Vente. Une confirmation est envoyée par e-mail après validation du paiement.
4. Paiement
Le paiement est sécurisé et peut être effectué par les moyens de paiement proposés sur le site au moment de la commande.
5. Livraison
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison sont généralement de 5 à 10 jours ouvrés en France, selon la destination et le transporteur.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sous réserve que les produits soient retournés dans leur état d'origine.
7. Remboursements
Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement est effectué selon le mode de paiement utilisé lors de la commande.
8. Responsabilité
Samake Shop ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur, des cas de force majeure ou d'événements indépendants de sa volonté.
9. Protection des données
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et ne sont utilisées que dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client.
10. Contact
Pour toute question concernant votre commande ou les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail.
Dernière mise à jour : Août 2026.